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Une question sur votre compte, un bonus ou un retrait ? Notre équipe francophone est joignable par live chat et par email, sept jours sur sept, quelle que soit la complexité de votre demande.

Live chat et email

Le live chat est actif tous les jours de 10h à 22h (CET) pour une réponse en quelques minutes sur les questions urgentes : accès au compte, dépôt en attente, activation d'un bonus. En dehors de ces horaires, ou pour les demandes nécessitant l'envoi de documents et une réponse plus détaillée, écrivez-nous à support@olympe1.com ; nous répondons généralement sous 24 heures, week-ends compris.

Besoin d'aide pour garder le contrôle ?

Si votre question porte sur vos limites de dépôt, une auto-exclusion ou tout autre outil de maîtrise du jeu, consultez d'abord notre page Jeu Responsable : la réponse s'y trouve souvent directement, avant même d'avoir besoin de patienter sur le chat. Notre équipe reste bien sûr disponible si vous préférez en parler directement avec quelqu'un.